Ей там! Като доставчик на асфалтови каучукови растения често ме питат какво е покрито от гаранцията. И така, реших, че ще ви го разбия в тази публикация в блога.
Първо, нека поговорим малко за това какво е асфалтово каучуково растение. Това е парче оборудване, използвано за производство на асфалтов каучук, който е вид асфалт, в който има смесени гумени частици. Тази смес може да подобри работата на асфалта, което го прави по -трайна и устойчива на напукване. Ние предлагаме различни видове асфалтови каучукови растения, катоМобилно растение за асфалтиОборудване за производство на каучукови асфалтии разбира се,Гумено растение асфалт.
Сега, на гаранцията. Когато купувате асфалтово каучуково растение от нас, гаранцията обикновено обхваща няколко ключови зони.
1. Производствени дефекти
Това е голямо. Ако има проблеми с централата, които се дължат на дефект на производството, ние ви обхванахме. Производствените дефекти могат да включват неща като дефектно заваряване, неправилно сглобяване или използване на под -стандартни материали. Например, ако част от растението се счупи, тъй като използваният метал е с лошо качество и не би трябвало да се счупи при нормални условия на работа, ние ще заменим или поправим тази част без никакви разходи за вас.
Заставаме зад качеството на нашите производствени процеси. Екипът ни от експерти внимателно сглобява всяко завод и ние имаме строги мерки за контрол на качеството. Но понякога, дори и при най -добрите процеси, дефект може да се промъкне през пукнатините. Там идва гаранцията.
2. Части и компоненти
Гаранцията обхваща и повечето части и компоненти на асфалтовото каучуково растение. Това включва неща като помпи, двигатели, клапани и нагреватели. Ако някоя от тези части се провали в рамките на гаранционния период, ние или ще ги поправим или заменим.
Да речем, че помпата във вашето растение започва неизправност. Ако е в рамките на гаранционния период, просто трябва да ни се обадите. Ще изпратим техник за диагностициране на проблема. Ако се окаже, че помпата трябва да бъде заменена, ще получим нов за вас възможно най -скоро и я инсталираме.
Важно е обаче да се отбележи, че има някои изключения. Частите, които са обект на нормално износване, може да не бъдат покрити. Например коланите и филтрите са елементи, които трябва да бъдат подменени редовно, тъй като се износват с течение на времето. Те се считат за консумативни части и обикновено не се покриват от гаранцията.
3. Труд за ремонти
В допълнение към покриването на частите, гаранцията включва и труда за ремонт. Ако техникът трябва да излезе на вашия сайт, за да отстрани проблем, обхванат от гаранцията, ще платим за тяхното време и пътни разходи.
Това е огромна полза за вас. Не е нужно да се притеснявате да плащате за скъпи разходи за труд, ако нещо се обърка с вашето растение. Нашите техници са високо обучени и опитни в работата с асфалтови каучукови растения. Те ще могат бързо да диагностицират и отстранят всякакви проблеми, да карат растението ви отново за нула време.
4. Техническа поддръжка
Ние също предлагаме техническа поддръжка като част от гаранцията. Ако имате някакви въпроси относно експлоатацията на асфалтовия си каучуков завод, отстраняването на проблем или се нуждаете от съвети относно поддръжката, нашият екип за техническа поддръжка е само телефонно обаждане.
Независимо дали сте нов потребител или използвате асфалтови каучукови растения за известно време, може да има моменти, когато имате нужда от някакви насоки. Нашият екип за поддръжка може да ви преведе през процедури, да ви предостави съвети как да оптимизирате работата на вашия завод и да ви помогне да решите всички проблеми, които може да срещнете.
Какво не е покрито
Както споменах по -рано, нормалното износване не се покрива. Освен това, ако щетите върху централата се дължат на неправилна употреба или поддръжка, гаранцията може да не се прилага. Например, ако не следвате препоръчителния график за поддръжка и това води до разбивка, може да не успеем да покрием ремонтите под гаранцията.
Друго нещо, което не е покрито, е щетите, причинени от природни бедствия или външни фактори извън нашия контрол. Ако растението ви е повредено при наводнение, земетресение или пожар, гаранцията няма да покрие ремонтите.
Как да поискате гаранцията
Твърденето на гаранцията е доста проста. Ако забележите проблем с вашия асфалтов каучук, първото нещо, което трябва да направите, е да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Можете да им дадете подробности за проблема, включително когато той започна, какви симптоми виждате и всякакви съобщения за грешка, ако има такива.
След това нашият екип ще оцени ситуацията. Ако се установи, че проблемът е обхванат от гаранцията, ще насрочим техник, който да излезе на вашия сайт (ако е необходимо) или да ви изпратим резервните части.
Ние разбираме, че времето е от съществено значение, когато става въпрос за вашия бизнес. Ето защо се стремим да обработваме искове за гаранция възможно най -бързо. Искаме да сведем до минимум престоя на вашето растение и да ви върнем към производството на висококачествен асфалтов каучук.
Защо нашата гаранция има значение
Нашата гаранция ви дава спокойствие. Когато инвестирате в асфалтово каучуково растение, вие поемате значителен финансов ангажимент. Знаейки, че сте покрити в случай, че нещо се обърка, може да направи тази инвестиция много по -малко стресираща.
Той също така показва нашия ангажимент за качество. Уверени сме в продуктите, които продаваме, а гаранцията е начин да подкрепим тази увереност. Искаме да имате положителен опит с нашите асфалтови каучукови растения, а гаранцията е важна част от това.
Ако сте на пазара за асфалтово растение, насърчавам ви да разгледате нашите продукти. Ние предлагаме висококачествени растения с цялостна гаранция. Независимо дали имате нужда от aМобилно растение за асфалтза по -малък проект или голям мащабОборудване за производство на каучукови асфалти, Покрихме ви.
Ако имате въпроси относно нашите продукти или гаранцията, не се колебайте да се свържете. Тук сме, за да ви помогнем да вземете най -доброто решение за вашия бизнес. Нека започнем разговор за това как нашите асфалтови каучукови растения могат да отговорят на вашите нужди от производство.
ЛИТЕРАТУРА
- Индустриални стандарти за производство на асфалтови каучукови растения
- Вътрешна документация на компанията относно гаранционните политики
И така, там го имате - подробен поглед върху това, което е обхванато от гаранцията на асфалтово каучуково растение. Ако се интересувате да научите повече или искате да започнете процеса на обществени поръчки, просто се свържете. Ние сме нетърпеливи да работим с вас!
